Прием заказов
Вы можете оформить заказ на сайте самостоятельно в любое удобное время, круглосуточно. Мы принимаем заказы и отвечаем на все Ваши вопросы с ежедневно с 10 до 22 часов.
Заказы поступившие в праздничные дни обрабатываются в ближайший следующий рабочий день.
Товар по заказу резервируется на 3 календарных дня с момента подтверждения заказа нашим специалистом и должен быть выкуплен в течение этого периода. По истечении этого срока заказ автоматически аннулируется.
Информация о наличии товара меняется на сайте ежедневно, но в связи с большим количеством заказов, некоторых позиций может не оказаться в наличии на складе.
При отсутствии выбранного Вами товара или необходимого количества, наш менеджер обязательно сообщит Вам об этом по телефону или по электронной почте.
В случае если поставка заказанного вами товара задерживается, рrai-spb.ru оставляет за собой право изменять сроки доставки, предварительно согласовывая их с Вами.
Выбор товара
На каждой странице нашего сайта представлен полный каталог товаров. Каталог находится в главном меню (кнопка Каталог). Выберите интересующую Вас категорию или бренд. После выбора категории или бренда в правой части Вы увидите соответсвующий список товаров.
Выберите интересующий Вас товар.
Также Вы можете воспользоваться поиском по каталогу (напротив логотипа), что позволит быстрее найти нужные позиции.
Начните вводить в поле код производителя или краткое наименование товара и сисема предложит Вам товары, подходящие по запросу.
Для оформления заказа необходимо поместить товар в корзину, нажав на кнопку «В корзину». Если Вас интересует несколько позиций из каталога, последующие позиции необходимо также поместить в корзину, указав необходимое количество товара в соответствующем поле.
Как только Вы положите первый товар в корзину, внизу появится Ваша корзина с указанием количества товаров и общей суммы заказа.
Оформление заказа
После того, как все интересующие Вас позиции выбраны Вы можете удалить ненужные позиции (нажав на крестик справа от этого товара) или изменить количество товара в корзине (выберите количество в выпадающем списке, соответствующее количеству по данной позиции).
Обязательно заполните поля, обозначенный звездочкой. Укажите способ доставки.
Чем более подробно Вы заполните поля с адресом доставки (для доставки по Санкт-Петербургу ), тем проще будет Вас найти курьеру, и Вы быстрее получите Ваш заказ. В комментариях к заказу Вы можете указать Ваши пожелания по доставке или уточнения. После того, как Вы заполнили все необходимые поля, нажмите кнопку «Отправить заказ».
Заказ успешно отправлен. На указанный Вами электронный адрес будет отправлено сообщение с номером заказа. По нему Менеджеры магазина смогут быстрее отвечать на все ваши вопросы связанные с товаром, доставкой или другими вопросами.
Время хранения в магазине не оплаченных заказов 3 дня, если заказ оплачен, то время хранения безлимитное.
Самовывоз товара
Самомывоз товара осуществляется из магазина по адресу: Санкт-Петербург, Богатырский проспект 42.