Оплата и доставка

Прием заказов осуществляется через наш сайт круглосуточно, по телефону заказ можно оформить ежедневно с 10 до 22 часов

При оформлении заказа через интернет дождитесь звонка нашего сотрудника , он подтвердит наличие товара и уточнит детали доставки. Заказы отдаются на комплектацию и доставку только после подтверждения со стороны нашей компании по телефону (заказы по СПб и ЛО) или на e-mail (заказы по России) . В случае, если до вас не смогли дозвониться, доставка будет отложена.
 

Доставка  по Санкт-Петербургу осуществляется: 

       − Самовывозом из нашего магазина, в течение 1-2 дней после подтверждения заказа нашим сотрудником

       − Курьером, в течение 1-2 дней после подтверждения заказа нашим сотрудником. Время доставки товара на адрес с 12 до 18 часов.

  • Доставка в день заказа согласовывается дополнительно;
  • В выходные и праздничные дни доставка не осуществляется;
  • Если же товар отсутствует на складе, но купить его очень хочется, Вы можете воспользоваться формой обратной связи. Мы сделаем всё возможное, чтобы товар, как можно быстрее появился на складе нашей компании. Как только желаемый Вами товар поступит к нам на склад, мы уведомим Вас.

 

Доставка по России осуществляется:

  • Компанией «СДЭК»  Доставка до терминала или до квартиры. Сроки доставки 3-15 дн.
  • Boxberry.

Выберите желаемый способ получения груза.

Стоимость доставки Boxberry и СДЭК зависит от адреса доставки и рассчитывается отдельно менеджером интернет-магазина.

 

Оплата

Оплата заказанного товара производится:

  • При его получении в нашем магазине — для заказов из Санкт-Петербурга
  • Стоимость доставки курьером по Санкт-Петербургу  — 300 руб.
  • Стоимость доставки курьером по ближайшим пригородам Спб — от 500 руб. (уточняйте у менеджера интернет-магазина)
  • Стоимость срочной доставки уточняется по факту у менеджера интернет-магазина.

 

Способы оплаты:

1. Наличный расчёт

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

2. Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через Тинькофф Банк.

Тинькофф Банк

 

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз Тинькофф Банк.  

Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается Тинькофф Банк. 

Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Действия при проблемах с оплатой:

Возможные причины отказа в оплате по карте

Перед оплатой заказа на нашем сайте, пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.

Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:

  • Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
  • Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
  • Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
  • Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.

Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.

 

        

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

После обработки заказа мы пришлем Вам рассчитанную стоимость доставки  на электронную почту. Стоимость доставки зависит от региона доставки, веса, габаритных размеров заказываемых товаров и рассчитывается для каждого заказа индивидуально.

 

Ваши вопросы по заказам просьба задавать на e-mail: zakaz@prai-spb.ru  или по тел.: +7 (981) 211-00-71 по рабочим дням с 10 до 22 часов. 

 

При получении заказа внимательно осматривайте Вашу покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру.
 

Также информируем Вас, что парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену и возврату на основании действующего законодательства и включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998г.

Связаться с нами: +7 (981) 211-00-71, пн-вс: c 10.00 до 22.00

 

Самовывоз товара 

Самомывоз товара осуществляется из магазина по адресу: Санкт-Петербург, Богатырский проспект 42.